Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Bei Bei Prepare For Greece SINGLE MEMBER PC ist es uns wichtig, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

1. Rückerstattungen

• Anspruchsberechtigung: Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf beantragen.
• Vorgehensweise: Um eine Rückerstattung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@prepareforgreece.com und geben Sie Ihre Kaufdetails sowie den Grund für die Rückerstattungsanfrage an.

2. Genehmigung der Rückerstattung

Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung veranlassen wir die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

3. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann mehrere Tage dauern. Wie lange es dauert, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

4. Nicht erstattungsfähige Artikel

• Kurse, auf die über den Testzeitraum hinaus zugegriffen wurde: Wenn Sie über den 14-tägigen Testzeitraum hinaus auf den Kurs zugegriffen und ihn genutzt haben, können wir keine Rückerstattung anbieten.
• Aktionsartikel: Artikel, die im Rahmen einer Werbeaktion oder eines Ausverkaufs gekauft wurden, sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.

5. Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@prepareforgreece.com .