Ich habe den Kurs gerade gekauft, wie erhalte ich Zugriff darauf?
Vielen Dank für Ihren Kauf und ich hoffe, Ihnen gefällt der Kurs :)
Rufen Sie die E-Mail-Adresse auf, mit der Sie den Kurs gekauft haben, und klicken Sie auf den Link „Zu meiner Lernseite“.
Über den Link gelangen Sie zu einer Anmeldeseite . Dort geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Kurs gekauft haben . Anschließend erhalten Sie einen sechsstelligen Bestätigungscode per E-Mail und haben Zugriff auf den Kurs.
Falls Sie den 6-stelligen Code nicht innerhalb von 3-4 Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Falls Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte die E-Mail-Adresse, mit der Sie den Kurs gekauft haben, oder teilen Sie uns mit, wenn Sie die E-Mail-Adresse ändern möchten, an die der Kurs gesendet werden soll.
Warum werde ich durch „Kurs anzeigen“ wieder zur „Bestellhistorie“ zurückgeleitet?
In seltenen Fällen führt der Button „Kurs ansehen“ zurück zur Bestellhistorie. Hier einige Lösungsansätze:
Lösung 1: Nutzen Sie diesen Link: https://prepareforgreece.com/apps/my/courses/list
Lösung 2: Falls Lösung 1 nicht funktioniert, melden Sie sich ab und anschließend mit derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie den Kurs gekauft haben, wieder an.
Lösung 3: Kontaktieren Sie uns per Chat oder E-Mail unter support@prepareforgreece.com
Ich habe beim Kauf des Kurses eine falsche/veraltete E-Mail-Adresse angegeben. Was soll ich jetzt tun?
Senden Sie uns eine E-Mail an support@prepareforgreece.com oder nutzen Sie die Chat-Funktion auf dieser Website, und wir helfen Ihnen gerne weiter :)
Warum wird mir nach dem Klicken auf den Bestätigungslink kein Kurs angezeigt?
Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet haben als derjenigen, mit der Sie den Kurs gekauft haben.
Falls Sie den Kurs mit john@gmail.com gekauft, sich aber mit john-smith@gmail.com angemeldet haben, müssen Sie sich abmelden und sich mit der korrekten E-Mail-Adresse wieder anmelden.
Um die mit dem Kurs verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte per Chat oder Support-E-Mail.
Warum werde ich nach dem Klicken auf den Link in der E-Mail aufgefordert, „erneut zu kaufen“?
Nach dem Klicken auf die Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen Ihre Bestellhistorie-Seite mit Ihrem Kurs angezeigt.
Die Schaltfläche „Erneut kaufen“ ist standardmäßig aktiviert und bedeutet nicht, dass Sie den Artikel erneut kaufen müssen.
Um auf den Kurs zuzugreifen, klicken Sie auf das Kursbild über dem Button „Erneut kaufen“ und anschließend auf „Kurs ansehen“. Eine Anleitung finden Sie im beigefügten Screenshot in der Bestätigungs-E-Mail.
